Η επικοινωνία και το merchandising είναι δύο κύρια εργαλεία μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται για την ενίσχυση των πωλήσεων προϊόντων και της επαναγνωρισιμότητας ενός είδους ή υπηρεσίας. Η προβολή εστιάζει στην ενημέρωση και την επιρροή στην συμπεριφορά των καταναλωτών, ενώ το προώθηση εμπορευμάτων στοχεύει στη δημιουργία ευχάριστης αγοράς για τους πελάτες.
Η προβολή
Η promotion ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων που έχουν ως στόχο να ενημερώσουν το κοινό για ένα προϊόν ή υπηρεσία και να τους πείσουν να το αγοράσουν. Οι πιο συνήθεις μορφές προβολής περιλαμβάνουν:
Προβολές στα μέσα ενημέρωσης: Οι Διαφημιστικές καμπάνιες είναι πληρωμένες επικοινωνίες που αναδεικνύονται από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης.
Προώθηση πωλήσεων: Οι ειδικές προσφορές πωλήσεων είναι προσωρινές εκπτώσεις ή προσφορές που έχουν ως στόχο να κινητοποιήσουν τις πωλήσεις.
Δημόσιες σχέσεις: Οι ενέργειες σχέσεων με το κοινό είναι η προσπάθεια δημιουργίας θετικής δημόσιας εικόνας για μια εταιρεία ή ένα προϊόν.
Διαφημιστικές καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Η προώθηση μέσω κοινωνικών μέσων είναι η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.
Το εμπορική προβολή
Το εμπορικός σχεδιασμός είναι η διαδικασία οργάνωσης σχεδιασμού και οργάνωσης του χώρου πώλησης ενός είδους ή παροχής υπηρεσιών με τεχνική που να παροτρυνεί τους αγοραστές να το αγοράσουν. Οι κύριοι σκοποί του προώθησης πώλησης είναι:
Να τραβήξει την ενδιαφέρον των καταναλωτών.
Να βοηθήσει την ανεύρεση των αντικειμένων από τους πελάτες.
Να προκαλέσει μια ευχάριστη εμπειρία αγορών για τους αγοραστές.
Η συνάφεια μεταξύ ενθάρρυνσης και προώθησης πώλησης
Η προβολή και το merchandising είναι δύο συνδεδεμένα εργαλεία μάρκετινγκ που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την κατάκτηση των ίδιων αποτελεσμάτων. Η ενθάρρυνση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δημιουργήσει ζήτηση για ένα αντικείμενο ή υπηρεσία, ενώ το εμπορικός σχεδιασμός μπορεί να εφαρμοστεί για να διευκολύνει την προμήθεια του προϊόντος ή της υπηρεσίας από τους καταναλωτές.
Για παράδειγμα, μια επιχείρηση που προωθεί ένα προϊόν που κυκλοφορεί μπορεί να αξιοποιήσει διαφημίσεις για να ενημερώσει τους πελάτες για το αντικείμενο και να τους δημιουργήσει ενδιαφέρον. Στη συνέχεια, η επιχείρηση μπορεί να αξιοποιήσει το εμπορικό σχεδιασμό για να τοποθετήσει το αντικείμενο σε έναν κορυφαίο χώρο στο κατάστημα, ώστε να είναι εύκολο για τους καταναλωτές να το βρουν.
Παραδείγματα προβολής και merchandising
Ακολουθούν κάποια παραδείγματα προώθησης πωλήσεων και merchandising:
Μια επιχείρηση που προωθεί ένα νέο κινητό τηλέφωνο μπορεί να χρησιμοποιήσει διαφημίσεις για να κοινοποιήσει τους καταναλωτές για τα στοιχεία του και να τους κερδίσει ενδιαφέρον. Στη συνέχεια, η επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει το εμπορικό σχεδιασμό για να παρουσιάσει το κινητό τηλέφωνο σε έναν προνομιούχο χώρο στο κατάστημά της, ώστε να είναι εύκολο για τους καταναλωτές να το ανακαλύψουν.
Μια εταιρία μόδας που διαφημίζει ένα νέο κατάστημα ρούχων μπορεί να εφαρμόσει διαφημίσεις για να πληροφορήσει τους αγοραστές για το άνοιγμα του καταστήματος και να τους κερδίσει ενδιαφέρον. Στη συνέχεια, η επιχείρηση μπορεί να εφαρμόσει το εμπορικό σχεδιασμό για να σχεδιάσει μια πανέμορφη διακόσμηση στο κατάστημα, ώστε να προκαλέσει μια θετική εμπειρία αγορών για τους καταναλωτές.
Μια παραγωγός που προβάλλει ένα νέο προϊόν διατροφής μπορεί να αξιοποιήσει προωθήσεις πωλήσεων, όπως προσφορές ή δωρεάν δείγματα προϊόντος, για να κινητοποιήσει τους αγοραστές να δοκιμάσουν το προϊόν. Στη συνέχεια, η παραγωγός μπορεί να εφαρμόσει το εμπορικό σχεδιασμό για να παρουσιάσει το κατανάλωσης σε έναν εμφανή χώρο στο ράφι του υπεραγοράς, ώστε να είναι εύκολο για τους πελάτες να το βρουν.
Η προβολή και το merchandising αποτελούν δύο ιδιαίτερα σημαντικά εργαλεία μάρκετινγκ, τα οποία έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιηθούν για αύξηση του όγκου πωλήσεων και της επίγνωσης ενός προϊόντος ή υπηρεσίας. Με επιμελή σχεδιασμό και αποδοτική υλοποίηση, η προβολή και το μάρκετινγκ μπορούν με επιτυχία να βοηθήσουν τις οργανισμούς να πετύχουν τους επιθυμητούς στόχους.